Versand

Ihre Bestellung wird von unserem Lager in Stockholm, Schweden, versandt. Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden in der Regel am folgenden Werktag verschickt.

MwSt. & Gebühren

Alle angegebenen Preise enthalten die 19 % deutsche MwSt. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren an.

Versandoptionen & Kosten

  • Versandkosten: 8,95 € (Versandkostenfrei ab 89,00 € Bestellwert).
  • Voraussichtliche Lieferzeit: ca. 2–4 Werktage.
  • Versanddienstleister: Sie haben an der Kasse die Wahl zwischen DHL Home Delivery oder UPS.

Wichtig: DHL Home Delivery (Nur Privatadressen)

DHL Home Delivery setzt eine gültige Privatadresse voraus. Dieser Dienst kann nicht an Geschäfts- oder Büroadressen zustellen.

  • Wenn Sie an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen möchten, wählen Sie bitte UPS an der Kasse.
  • Falls eine DHL-Sendung an eine Firmenadresse adressiert ist, werden wir versuchen, sie per UPS an einen nahegelegenen Access Point umzuleiten. Ist dies nicht möglich, wird das Paket an uns zurückgeschickt. In diesen Fällen werden alle Versand- und Rücksendekosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie sie dort ebenfalls nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@woodstocklaundry.eu.

Nicht abgeholte Pakete

Wird ein Paket nicht an einem Access Point abgeholt, wird eine Gebühr von 30,00 € (zzgl. MwSt.) erhoben. Dieser Betrag deckt die ursprünglichen Versandkosten, die Rücksendung sowie den Verwaltungsaufwand ab und wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Falsche oder unzustellbare Adresse

Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen, unvollständigen oder unzustellbaren Adresse an uns zurückgeschickt wird, werden alle Versand- und Rücksendekosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Ein automatischer Neuversand erfolgt nicht.