Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur WL Europe AB och varumärket Woodstock Laundry ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Kontakt

Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om vår sekretesspraxis eller vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på info@woodstocklaundry.eu eller per post med hjälp av uppgifterna nedan:

Strandvägen 7A, 114 56 Stockholm, Sverige

Samla in personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in ​​viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

  • Enhetsinformation
    • Syftet med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt åt dig och att utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
    • Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
    • Upplysning i affärssyfte: delas med vår processor Shopify.
    • Personlig information insamlad: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
  • Beställningsinformation
    • Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt kontrakt, för att behandla din betalningsinformation, ordna med frakt, och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig , granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier, och när de är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam relaterade till våra produkter eller tjänster.
    • Insamlingskälla: samlad in från dig.
    • Upplysning i affärssyfte: delas med vår processor Shopify.
    • Personlig information som samlats in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
  • Kundsupportinformation
    • Syftet med insamlingen: att ge dig stöd.
    • Insamlingskälla: hämtad från dig.
    • Upplysning i affärssyfte: används endast av Woodstock Laundry
    • Personlig information som samlats in: namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.

Dela personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår onlinebutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/ integritet.
  • Vi kan komma att dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Reklam

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google .com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https: //optout.aboutads.info/.

Användning av personuppgifter

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, bearbeta betalningar, frakt och fullgörande av din beställning, och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

  • Ditt samtycke;
  • Uppförandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
  • Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;
  • För att skydda dina vitala intressen;
  • För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Bibehållande

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (som inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.

Vi ägnar oss INTE  åt helautomatiskt beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiskt beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som inkluderar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

  • Tillfällig svartlista över IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Den här svarta listan finns kvar i ett litet antal timmar.
  • Tillfällig svartlista över kreditkort associerade med svartlistade IP-adresser. Den här svarta listan finns kvar i ett litet antal dagar.

    Dina rättigheter

    GDPR

    Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.

    Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    Cookies

    En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din webbupplevelse bättre genom att webbplatsen kommer ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.

    Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

    Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

    Namn Funktion Längd
    _ab Används i anslutningsektion med åtkomst till admin. 2 år
    _secure_session_id Används i samband med navigering genom ett skyltfönster. 24h
    _shopify_country Används i samband med kassan. session
    _shopify_m Används för att hantera kunders sekretessinställningar. 1 år
    _shopify_tm Används för att hantera kunders sekretessinställningar. 30 min
    _shopify_tw Används för att hantera kunders sekretessinställningar. 2w
    _storefront_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. 1 min
    _tracking_consent Spårningsinställningar. 1 år
    c Används i samband med kassan. 1 år
    vagn Används i samband med kundvagn. 2w
    cart_currency Används i samband med kundvagn. 2w
    cart_sig Används i samband med kassan. 2w
    cart_ts Används i samband med kassan. 2w
    cart_ver Används i samband med kundvagn. 2w
    utcheckning Används i samband med kassan. 4w
    checkout_token Används i samband med kassan. 1 år
    dynamic_checkout_shown_on_cart Används i samband med kassan. 30 min
    hide_shopify_pay_for_checkout Används i samband med kassan. session
    håll_levande Används i samband med köparens lokalisering. 2w
    master_device_id Används i samband med inloggning för säljare. 2 år
    föregående_steg Används i samband med kassan. 1 år
    kom ihåg_mig Används i samband med kassan. 1 år
    secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning. 20 år
    shopify_pay Används i samband med kassan. 1 år
    shopify_pay_redirect Används i samband med kassan. 30 minuter, 3w eller 1y beroende på värde
    storefront_digest Används i samband med kundinloggning. 2 år
    tracked_start_checkout Används i samband med kassan. 1 år
    checkout_one_experiment Används i samband med kassan. session
    localization Flickr sets this cookie to to track usage of photo galleries embedded from Flickr. 14 days

    Rapportering och analys

    Namn Funktion Längd
    _landing_page Spåra landningssidor. 2w
    _orig_referrer Spåra landningssidor. 2w
    _s Shopify analytics. 30min
    _shopify_d Shopify analytics. session
    _shopify_s Shopify analytics. 30min
    _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
    _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
    _shopify_y Shopify analytics. 1y
    _y Shopify analytics. 1y
    _shopify_evids Shopify analytics. session
    _shopify_ga Shopify and Google Analytics. session
    _gcl_au Provided by Google Tag Manager to experiment advertisement efficiency of websites using their services. 3 months
    _ga The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. 2 years
    _gid Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously. 1 day
    _gat_gtag_UA_232731124_1 Set by Google to distinguish users. 1 minut

     

    Längden som en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "session"-cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller tas bort. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och kommer att upphöra att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddas ner till din enhet.

    Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

    De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via webbläsarens kontroller, som ofta finns i webbläsarens "Verktyg" eller "Inställningar"-meny. För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller via sådana webbplatser som: www.allaboutcookies.org.

    Tänk dessutom på att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part som våra reklampartners. Att träna e dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Reklam" ovan.

    Spåra inte

    Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Spåra inte"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

    Ändringar

    Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy då och då för att t.ex. återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

    Klagomål

    Som nämnts ovan, om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller e-post med hjälp av uppgifterna under "Kontakt" ovan.

    Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.

    Senast uppdaterad: 9 november 2022