Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 november 2026

Woodstock Laundry drivs av WL Europe AB, ett företag registrerat i Sverige. Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter med omsorg och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker woodstocklaundry.eu, handlar hos oss, prenumererar på våra utskick eller kontaktar vår kundservice.

1. Personuppgiftsansvarig

WL Europe AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Företag: WL Europe AB
Organisationsnummer: 559402-0942
Momsregistreringsnummer: SE559402094201
Adress: Drottninggatan 35, 111 51 Stockholm, Sverige
E-post: info@woodstocklaundry.eu
Telefon: +46 8 760 88 11

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in de uppgifter som behövs för att driva vår webbutik, hantera beställningar, erbjuda kundservice och utveckla våra tjänster.

Uppgifter som du lämnar till oss

  • Namn och kontaktuppgifter, såsom e-postadress, telefonnummer och leveransadress.
  • Faktureringsuppgifter och betalningsrelaterad information.
  • Orderhistorik, köp, returer och leveransönskemål.
  • Information som du lämnar när du kontaktar vår kundservice.
  • Prenumerationer på nyhetsbrev och marknadsföringsinställningar.

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats kan vi samla in:

  • IP-adress och ungefärlig geografisk plats.
  • Information om webbläsare, enhet och operativsystem.
  • Vilka sidor du besöker och vilka produkter du tittar på.
  • Hur du hittar till vår webbplats och använder dess funktioner.
  • Information från cookies och liknande tekniker, när sådan behandling är tillåten.
  • Information om interaktioner med annonser och marknadsföringskampanjer.

Vi kan även få information om betalningar, transaktioner och leveranser från de tjänsteleverantörer som hjälper oss att hantera din beställning.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Beställningar och leveranser

Vi använder dina uppgifter för att hantera betalningar, behandla beställningar, ordna leveranser, skicka orderbekräftelser och spårningsinformation samt administrera returer och återbetalningar.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Kundservice

Vi behandlar personuppgifter för att besvara frågor, lösa leveransproblem, hantera reklamationer och hjälpa dig med dina köp.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal eller berättigat intresse, beroende på ärendets karaktär.

Bokföring och rättsliga skyldigheter

Vi sparar relevanta transaktions- och bokföringsuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter enligt svensk bokföringslagstiftning, skattelagstiftning och andra tillämpliga regler.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Webbplatsanalys och förbättringar

Vi använder analystjänster för att förstå hur besökare använder vår webbplats, mäta dess prestanda och förbättra köpupplevelsen.

Rättslig grund: Samtycke när det krävs för användning av icke-nödvändiga analystekniker.

Annonsering och marknadsföring

Vi marknadsför våra produkter genom bland annat Google och Meta, som omfattar Facebook och Instagram.

När dina integritetsinställningar tillåter det kan vi behandla information om webbplatsbesök, produktvisningar och köp för att mäta annonseringens resultat och visa relevanta annonser.

Våra system kan använda cookies, spårningspixlar, webbläsarbaserad mätning och serverbaserad spårning.

Rättslig grund: Samtycke när det krävs för personanpassad annonsering och spårning.

Marknadsföring via e-post

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt har godkänt marknadsföringsutskick kan vi skicka information om produkter, nyheter och erbjudanden från Woodstock Laundry.

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via länken i våra marknadsföringsutskick.

Rättslig grund: Samtycke eller annan rättslig grund när detta särskilt är tillåtet enligt tillämpliga marknadsföringsregler.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder

Vi behandlar vissa uppgifter för att skydda våra kunder, förhindra bedrägerier och säkerställa att vår webbplats och våra betalningssystem fungerar säkert.

Rättslig grund: Berättigat intresse och tillämpliga rättsliga förpliktelser.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter med tjänsteleverantörer när det är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet och fullgöra våra åtaganden gentemot dig.

Det kan omfatta följande leverantörer och tjänster:

  • Shopify: Plattformen som driver vår webbutik, inklusive webbhotell, kassa och tillhörande tjänster.
  • Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar och hantera transaktioner på ett säkert sätt.
  • Transportföretag: DHL, DSV och FedEx, när det är aktuellt, för att leverera och spåra beställningar.
  • Google: Webbplatsanalys, annonsering och mätning av annonseringsresultat.
  • Meta: Annonsering på Facebook och Instagram, återmarknadsföring och kampanjmätning.
  • Övriga tjänsteleverantörer: Leverantörer av teknik, kundservice, redovisning och andra tjänster som behövs för vår verksamhet.

Beroende på tjänsten och hur personuppgifterna behandlas kan dessa leverantörer vara personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter på våra instruktioner eller självständigt personuppgiftsansvariga.

Du kan läsa mer om hur våra större tjänsteleverantörer behandlar personuppgifter:

Vi kan även lämna ut personuppgifter när det krävs enligt lag eller när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

5. Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbutiken ska fungera, komma ihåg dina inställningar, analysera webbplatsens prestanda och stödja vår annonsering.

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vissa är nödvändiga för webbplatsens funktion, medan andra används för analys och marknadsföring.

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies används för grundläggande funktioner som varukorg, kassa, säkerhet och hantering av integritetsinställningar.

Dessa cookies behövs för att webbutiken ska fungera korrekt och kräver inte samtycke när de är strikt nödvändiga för den tjänst du använder.

Cookies för analys

Med ditt samtycke, när det krävs, använder vi analysteknik från bland annat Google Analytics och Shopify för att förstå hur besökare använder vår webbplats.

Informationen hjälper oss att följa besöksstatistik, identifiera populära produkter, analysera trafikkällor och förbättra köpupplevelsen.

Cookies för annonsering och marknadsföring

Med ditt samtycke, när det krävs, använder vi tekniker kopplade till Google Ads och Metas annonseringstjänster.

Dessa tekniker kan användas för att mäta köp från annonser, analysera kampanjresultat och visa relevanta annonser för personer som tidigare besökt vår webbplats.

Vi kan även använda serverbaserad spårning för att överföra tillåtna händelser till våra annons- och analysleverantörer. Även serverbaserad spårning omfattas av tillämpliga integritetsregler och dina samtyckesinställningar.

Mer information om cookies

Vår webbutik använder Shopifys standardfunktioner för cookies och integritetsinställningar. Vilka cookies som används kan variera beroende på aktiverade tjänster, webbläsare och dina samtyckesinställningar.

Mer information om cookies och tekniker som används av våra tjänsteleverantörer finns här:

Hantera dina cookieinställningar

När samtycke krävs kan du acceptera eller neka icke-nödvändiga cookies genom den cookiebanner som visas när du besöker vår webbplats.

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens inställningar för cookies och integritet.

Du kan också hantera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa funktioner, exempelvis varukorgen och kassan, sluta fungera korrekt.

6. Överföring av personuppgifter utanför EU och EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla eller lagra personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När det krävs skyddas sådana överföringar genom godkända rättsliga mekanismer, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra skyddsåtgärder som är tillåtna enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Du kan läsa mer om internationella överföringar av personuppgifter hos Europeiska kommissionen.

7. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy eller för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.

  • Order- och bokföringsuppgifter: Räkenskapsinformation sparas enligt svensk bokföringslagstiftning, normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
  • Kundserviceuppgifter: Sparas så länge det behövs för att hantera frågor, returer, reklamationer och eventuella rättsliga anspråk.
  • Marknadsföringsuppgifter: Sparas så länge du prenumererar eller tills du återkallar ditt samtycke eller invänder mot behandlingen. Begränsad information kan behöva sparas för att respektera ditt val.
  • Webbplats- och analysuppgifter: Sparas enligt aktuella tjänsteinställningar, lagringstider för cookies och dina integritetsinställningar.

När personuppgifter inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem, om inte fortsatt lagring krävs enligt lag.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rättigheter när det gäller behandlingen av dina personuppgifter.

Beroende på omständigheterna har du rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Begära att dina personuppgifter raderas.
  • Begära begränsning av viss behandling.
  • Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
  • Begära att få ut eller överföra vissa personuppgifter (dataportabilitet).
  • Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.
  • När som helst invända mot direktmarknadsföring.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss på info@woodstocklaundry.eu.

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi behandlar din begäran. Vissa uppgifter kan behöva sparas för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller en behörig dataskyddsmyndighet i det land där du bor.

Mer information om dina rättigheter finns hos Integritetsskyddsmyndigheten.

9. Barns personuppgifter

Vår webbutik riktar sig till vuxna kunder. Vi eftersträvar inte att samla in personuppgifter direkt från barn för marknadsföringsändamål.

Om du misstänker att ett barn har lämnat personuppgifter till oss på ett otillbörligt sätt ber vi dig att kontakta oss.

10. Automatiserad behandling

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda automatiserade tekniker för att förebygga bedrägerier, säkerställa transaktioners säkerhet, analysera webbplatstrafik och mäta annonsering.

Om beslut som grundas enbart på automatiserad behandling skulle få rättsliga följder eller på liknande sätt påverka en person i betydande grad gäller de rättigheter och skyddsåtgärder som föreskrivs i dataskyddslagstiftningen.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i våra tjänster, tekniska lösningar, affärsprocesser eller rättsliga skyldigheter.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

12. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår integritetspolicy, hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

WL Europe AB – Woodstock Laundry
Drottninggatan 35
111 51 Stockholm
Sverige

E-post: info@woodstocklaundry.eu
Telefon: +46 8 760 88 11
Webbplats: woodstocklaundry.eu